Podmienky poskytovania služby
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 København SV
Dánsko
Číslo CVR: 34226407
Telefón: +45 70 26 79 79
E-mail: info@scootworld.dk
Vitajte na scootworld.sk. Tieto obchodné podmienky platia pre všetky nákupy na scootworld.sk. Prečítajte si ich, prosím, pred nákupom.
Platba
Platiť môžete spôsobmi platby, ktoré sú dostupné pre Vašu krajinu a zobrazia sa Vám v pokladni, napríklad platobnými kartami (Visa, Mastercard, Maestro a American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay a Klarna. Ak platíte cez Klarnu, platia obchodné podmienky spoločnosti Klarna, ktoré uvidíte pred potvrdením platby.
Sumu z Vášho účtu stiahneme až vo chvíli, keď tovar odošleme. Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH.
Rezervácia sumy
Ak platíte medzinárodnou platobnou kartou, suma sa okamžite zarezervuje. Peniaze zostanú rezervované na Vašej karte alebo účte, kým sumu pri odoslaní tovaru nestiahneme, alebo kým sa rezervácia neuvoľní podľa dohody s vydavateľom Vašej karty. Viac o pravidlách pre Vašu kartu sa dozviete u jej vydavateľa.
Doručenie
Ak objednáte v pracovný deň do 16:00 (dánskeho času), objednávku odošleme ešte v ten istý deň z nášho skladu v Dánsku. Objednávky prijaté po 16:00, cez víkend alebo počas sviatkov odošleme nasledujúci pracovný deň. Počas Black Week a pred Vianocami môže doručenie trvať o niečo dlhšie ako zvyčajne.
Doručujeme do krajín, ktoré si môžete vybrať v pokladni. Cenu dopravy a dodaciu lehotu pre Vašu krajinu uvidíte v pokladni ešte pred zaplatením.
Zodpovednosť za vady (reklamácia)
Na všetok tovar kúpený na scootworld.sk sa vzťahuje zákonná dvojročná zodpovednosť za vady podľa spotrebiteľského práva EÚ. Môžete teda reklamovať vady materiálu, softvéru alebo spracovania.
Ak je Vaša reklamácia oprávnená, máte podľa situácie nárok na opravu alebo výmenu tovaru, vrátenie peňazí alebo zľavu z ceny.
Vadu je potrebné reklamovať v primeranej lehote po tom, ako ste ju zistili. Reklamácia uplatnená do 2 mesiacov od zistenia vady je vždy včasná.
Ak je reklamácia oprávnená, uhradíme Vám primerané náklady na dopravu. Tovar pošlite v riadnom obale a uschovajte si doklad o odoslaní, aby sme Vám mohli náklady na dopravu preplatiť.
Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na vady, poškodenia ani opotrebenie spôsobené nesprávnym používaním, nedostatočnou údržbou alebo bežným opotrebením.
Skôr ako nám tovar pošlete na reklamáciu, kontaktujte nás: ScootWorld ApS, Bådehavnsgade 4, 2450 København SV, Dánsko, telefón +45 70 26 79 79, info@scootworld.dk. Zásielky na dobierku nepreberáme.
Ak nakupujete ako podnikateľ, vyhradzujeme si právo vadu odstrániť, napríklad opravou, namiesto výmeny tovaru.
Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru do 365 dní
Vždy máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Nad jeho rámec môžete do 365 dní vrátiť nepoužitý tovar v pôvodnom, nepoškodenom obale so všetkým príslušenstvom a všetkými visačkami. Obe lehoty začínajú plynúť dňom, keď prevezmete svoju objednávku. Predĺžená lehota na vrátenie je našou dobrovoľnou ponukou a Vaše zákonné práva nijako neobmedzuje.
Vrátenie zadajte na našom portáli na vrátenie tovaru: https://returns.revershero.com/scootworld-international. Náklady na spätné zaslanie znášate Vy.
Ak od zmluvy odstúpite, vrátime Vám všetky platby vrátane nákladov na štandardné doručenie najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme dostali Vaše oznámenie. Tovar si môžete prezrieť tak, ako by ste to urobili v kamennej predajni; ak ste s ním zaobchádzali nad tento rámec, zodpovedáte za zníženie jeho hodnoty.
Úplné pravidlá a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete v našich pravidlách vrátenia tovaru.
Možnosti podania sťažnosti
Ak sa chcete sťažovať na svoj nákup, napíšte nám na info@scootworld.dk. Ak spolu nenájdeme riešenie, môžete sa obrátiť na dánsku komisiu pre spotrebiteľské sťažnosti – Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dánsko – prostredníctvom naevneneshus.dk. Platí hranica hodnoty sporu a za prerokovanie sťažnosti sa platí poplatok; aktuálne pravidlá nájdete na naevneneshus.dk.
Spotrebitelia s bydliskom v inej krajine EÚ ako v Dánsku môžu získať bezplatnú pomoc v Európskom spotrebiteľskom centre vo svojej krajine (sieť ECC-Net).
Osobné údaje a cookies
Ako spracúvame Vaše osobné údaje a aké máte práva, sa dočítate v našich zásadách ochrany osobných údajov.
O tom, ktoré súbory cookies prijmete, rozhodujete Vy, a to v lište pre cookies; svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť. Ak cookies odmietnete, niektoré funkcie stránky nemusia fungovať optimálne a zobrazované reklamy pre Vás môžu byť menej relevantné.
SMS od ScootWorld
Ak sa prihlásite na odber SMS správ, súhlasíte so zasielaním ponúk, noviniek a správ o Vašich objednávkach formou SMS. Frekvencia správ sa líši. Odber môžete kedykoľvek zrušiť podľa pokynov v našich SMS alebo e-mailom na info@scootworld.dk. Nemôžeme zaručiť doručenie všetkých SMS.
Obchodné podmienky boli naposledy aktualizované 28. októbra 2026.